Quickq 官网常见问题
找不到答案？这里汇集了用户最常问到的问题，快速定位解决方案。
新手必读
Quickq 是什么？
Quickq 是一款专业的网络加速与安全工具，采用自研协议引擎和 WireGuard 双核心技术，帮助用户安全、快速地访问全球互联网。支持 Windows、macOS、Linux、Android、iOS 全平台。
Quickq 安全吗？
Quickq 采用 AES-256-GCM 军事级加密，严格实行零日志策略，不记录任何用户上网行为。所有数据传输均经过端到端加密保护，并通过第三方安全审计机构定期审查。
Quickq 支持哪些设备？
支持 Windows、macOS、Linux、Android、iOS 全平台。一个账号可在最多 5 台设备上同时使用。详细系统要求请查看各平台下载页面。
免费版和付费版有什么区别？
免费版包含基础节点和每日流量额度限制。付费版解锁全球 500+ 节点、无限流量、AI 智能调度、专属客服等高级功能。详见订阅方案。
账号相关
如何注册 Quickq 账号？
您可以在客户端内直接注册，也可以通过官网注册。支持邮箱注册，填写邮箱并设置密码后，完成验证即可使用。
忘记密码怎么办？
在登录页面点击"忘记密码"，输入注册邮箱，系统将发送密码重置链接到您的邮箱。按照邮件指引重新设置密码即可。
一个账号可以在多台设备上使用吗？
可以。单个 Quickq 账号支持在最多 5 台设备上同时在线使用，覆盖 Windows、macOS、Linux、Android、iOS 任意组合。
如何注销账号？
如需注销账号，请联系客服 [email protected]，我们将在 3 个工作日内处理。注销后所有关联数据将被永久删除。
安装相关
Windows 安装时提示 SmartScreen 拦截？
这是因为 Quickq 安装程序尚未获得微软数字签名。请点击"更多信息"，然后选择"仍要运行"即可正常安装。
macOS 提示"无法验证开发者"？
前往"系统偏好设置"→"安全性与隐私"→"通用"标签，您会看到 Quickq 的提示，点击"仍要打开"即可。
Android 安装 APK 提示禁止安装？
请在系统设置中为浏览器或文件管理器开启"允许安装未知应用"的权限。安装完成后建议关闭此权限以保证安全。
iOS 在国区 App Store 找不到 Quickq？
由于区域政策，Quickq 可能不在部分区域的 App Store 上架。建议切换至海外 Apple ID 下载，或通过官网获取 TestFlight 版本。
使用问题
连接后无法上网？
请尝试：1) 切换协议模式（在设置中切换自研/WireGuard）；2) 更换节点；3) 重启客户端；4) 检查电脑防火墙/杀毒软件是否拦截。如仍无法解决，请联系客服。
速度慢怎么办？
建议开启 AI 智能调度（自动选择最优节点），或手动切换到距离您地理位置较近的节点。高峰期可能出现拥堵，可选择邻近区域的备用节点。
如何设置开机自启？
打开 Quickq 设置面板，在"常规"标签中勾选"开机自动启动"选项。macOS 需额外在系统偏好设置中将 Quickq 添加为登录项。
Kill Switch 有什么作用？
Kill Switch 是一项安全保护功能。当 Quickq 连接意外断开时，它会立即拦截所有网络流量，防止您的真实 IP 地址泄露，确保隐私始终受到保护。